1. PRIVATUMO POLITIKA

Ši „Privatumo politika“ (toliau- „Politika“) taikoma visiems įmonės „G.M.KOKS“ SIA (Mes) tinklapio www.pukarags.lv (tinklapis) Naudotojams (Jūs).

Vadovaujantis bendrosiomis duomenų apsaugos nuostatomis, asmeniniais duomenys yra bet kokia informacija, kurią galima panaudoti asmeniui identifikuoti, taip pat bet kokia informacija apie asmenį, kuris jau identifikuotas. Naudodamiesi mūsų tinklapio paslaugomis Jūs mums suteikiate savo asmeninius duomenis, teisę tvarkyti ir naudoti juos vadovaujantis Privatumo politikoje ir Naudojimo taisyklėse išdėstytomis taisyklėmis.

Mes užkertame kelią nepageidaujamų laiškų siuntimui ir jokiais būdais neleisime Jūsų asmeninius duomenis (vardas, adresas, el.pašto adresas ir pan.) parduoti, išnuomoti ar perduoti tretiesiems asmenims.

Mes neatsakome už neteisingus, nevisapusiškus ar klaidingus Jūsų pateiktus duomenis.

Naudodamiesi mūsu tinklalapiu ir (arba) paslaugomus Jūs patvirtinate, kad Jums ši politika yra suprantama ir Jūs sutinkate sekti jos pokyčius.

Jeigu Jūs nesutinkate su šia politika ar jos atskirais apibrėžimais, nesinaudokite mūsų tinklapio paslaugomis.

2. KOKIUS DUOMENIS MES APIBENDRINAME IR TVARKOME?

Atlikdami rezervaciją Jūs pateikiate mums savo asmeninę informaciją. Atliekant pirkimą asmens duomenų pateikimas privalomas, nes be to jūs negalėsite atlikti rezervacijos.

Mes apibendriname ir saugome šiuos duomenis:

• Kliento vardas ir pavardė;
• Telefono numeris;
• e-pasta adrese.

Mes tvarkome, tačiau nesaugome tokių beasmenių duomenų:

• • slapukų.

Privačią informaciją naudojame tik tam, kad užtikrintume visapusišką paslaugų teikimą bei bendravimui su klientais.

Mes galime gauti Jūsų asmeninę informaciją tik iš Jūsų ir tik tuo atveju, jeigu Jūs naudojatės mūsų tinklapio paslaugomis, pavyzdžiui: užsakymo rezervaciją, susisiekiant su mūsų klientų aptarnavimu.

3. KODĖL MES APIBENDRINAME JŪSŲ DUOMENIS

Mes naudojame informaciją, kurią apibendriname apie Jus, kad:

• teisingai sutvarkytumėme ir patvirtintume Jūsų rezervaciją;
• atsakytumėme į Jūsų klausimus ir pateiktumėme Jums informaciją.

4. KAIP ILGAI MES SAUGOME JŪSŲ DUOMENIS

Mes saugome ir tvarkome Jūsų asmeninius duomenis, kol egzistuoja bent vienas iš žemiau išvardintų kriterijų:

4.1. Asmeniniai duomenys reikalingi tikslais, kokiais jie yra gauti;

4.2. Kol išorės norminiuose aktuose nustatyta tvarka Mes ir (arba) Jūs galime įgyvendinti savo teisėtus interesus, pavyzdžiui, pateikti prieštaravimus ar kelti ieškinius teisme;

4.3. Kol esama teisinės prievolės duomenis saugoti, pavyzdžiui, vadovaujantis Buhalterijos įstatymu;

4.4. Kol galioja Jūsų sutikimas dėl atitinkamo asmeninių duomenų tvarkymo, jeigu nesama kito asmens duomenų tvarkymo teisėto pagrindo.

Nebegaliojant šiame punkte paminėtoms aplinkybėms, baigiasi ir asmeninių duomenų saugojimo terminas ir visi atitinkami asmeniniai duomenys negrįžtamai ištrinami iš kompiuterinių sistemų ir elektroninių ir (arba) popierinių dokumentų, turėjusių atitinkamų asmeninių duomenų arba šie dokumentai anonimizuojami.

4.5. Kad vykdytume savo įsipareigojimus Jūsų atžvilgiu, Mes turime teisę perduoti Jūsų asmeninius duomenis bendradarbiavimo partneriams, duomenų tvarkytojams, atliekantiems reikiamų duomenų tvarkymą mūsų pavedimu, pavyzdžiui, buhalteriams, kurjerių tarnyboms ir kt. Duomenų tvarkytojas yra asmens duomenų valdytojas.

Pareikalavus mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis valstybinėms ir teisėsaugos įstaigoms, kad esant reikalui gintume savo teisėtus interesus, surašant, pateikiant ir ginant teisėtus reikalavimus.

5. KAIP ORGANIZUOJAMA DUOMENŲ APSAUGA

Tvarkydami ir saugodami asmeninius duomenis Mes įgyvendiname organizacinius ir techninius veiksmus, kad užtikrintume asmeninių duomenų apsaugą nuo netyčinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ir bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

6. DUOMENŲ PERDAVIMAS TRETIESIEMS ASMENIMS

Asmeninius duomenis galima perduoti kompetentingoms valstybinėms įstaigoms ir įstaigoms, tame tarpe ir teisėsaugos, pavyzdžiui, policijai ar kitoms priežiūros įstaigoms, o tik esant reikalui ir vadovaujantis norminiuose aktuose numatyta teisine tvarka.

7. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS

SIA „G.M.KOKS“ neperduoda asmeninių duomenų ir kitų duomenų trečiosioms šalims.

Asmeninių ir kitų vartotojų duomenų suteikimas vyksta tik remiantis teisėtu reikalavimu.

8. SLAPUKŲ POLITIKA

Slapukai yra nedideli informacijos fragmentai, kuriuos tinklapis saugo Jūsų kompiuteryje ar mobilioje įrangoje apsilankymo tinklapyje metu.

Tai leidžia serveriui apibendrinti informaciją iš naršymo programos, todėl sugrįžus į tinklapį, Jums nebereikia pakartotinai įversti duomenų.

Jūs galite sužinoti daugiau apie tai kaip slapukai veikia tinklapyje www.youronlinechoices.com

9. KAIP MES NAUDOJAME SLAPUKUS

Mes naudojame sesiją ir nuolatinius slapukus, kad:

• pagerintume suteiktų paslaugų kokybę;
• atpažintume naujus ar esamus klientus;
• įsidėmėtume Jūsų preferencijų nustatymus, pavyzdžiui, pasirinktą tinklapio kalbą;
• įsidėmėtume ar Jūs jau esate atsakęs į išmetamų langelių klausimus (nesiteirauti, kad Jūs tai darytumėte dar kartą);
• įsidėmėtume ar Jūs sutinkate (ar ne) naudoti mūsų slapukus mūsų tinklapyje;
• surinktumėme patikimą informaciją apie Tinklapio naudojimą, kas leis mums įvertinti kaip gerai tinklapis atitinka vartotojo poreikius ir atlikti reikiamus pataisymus;
• analizuotumėme, kuriuose puslapiuose Jūs lankėtės ir kokius vartotojo konfidencialumo įrankius Jūs naudojate.

10. VARTOTOJO TEISĖS

• bet kuriuo metu jūs galite gauti el.paštus, nusiunčiant pranešimą el.paštu pukarags@inbox.lv;
• atvejais, kai jūsų duomenys tvarkomis su jūsų pritarimu, jūs bet kuriuo metu turi teisę atšaukti jūsų sutikimą, kas bus esminė duomenų tvarkymo pabaiga;
• Jūs turite teisę gauti jūsų duomenų tvarkymo patvirtinimą, teisę peržiūrėti sutvarkytus duomenis, gauti informaciją apie tvarkymo tikslus, tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinius ir jų reikšmę ir pasekmes;
• Jūs galite pareikalauti, kad jūsų asmeninė informacija būtų visiškai nuimta (jeigu tai neprieštarauja Latvijos Respublikos įstatymais).

Jūs privalote suprasti ir prisiimti riziką, susijusią su jūsų asmeninių duomenų nuėmimu, pavyzdžiui:

• Gebėjimas identifikuoti jus kaip klientą;
• Sunkumas ar visiškas negebėjimas identifikuoti jūsų rezervaciją;
• Sudėtingumas ar visiškas nebuvimas galimybių atgauti rezervacijos dokumentų juos praradus;
• Ir kitos rizikos.

11. KAS ATSAKO UŽ JŪSŲ DUOMENŲ TVARKYMĄ

Už asmeninių duomenų tvarkymą atsako SIA „G.M.KOKS“.

Jeigu jums kyla kokių nors klausimų apie jūsų asmeninių duomenų tvarkymą, galite rašyti el.paštu pukarags@inbox.lv.

12. PASIKEITIMAI POLITIKOJE

Mes reguliariai peržiūrame mūsų konfidencialumo politiką. Visi pakeitimai publikuojami šiame puslapyje.

1. PRIVĀTUMA POLITIKA

Šī "Privātuma politika" (turpmāk "Politika") attiecas uz visiem uzņēmuma "G.M.KOKS" SIA (Mēs) vietnes www.pukarags.lv (Vietne) Lietotājiem (Jūs).

Saskaņā ar vispārējiem datu aizsardzības noteikumiem, personas dati ir jebkāda informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu, kā arī jebkāda informācija par personu, kura jau ir identificēta. Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus, Jūs sniedzat mums savus personas datus, tiesības apstrādāt un izmantot tos saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti Privātuma politikā un Lietošanas noteikumos.

Mēs nepieļaujam nevēlamu vēstuļu nosūtīšanu un nekādā gadījumā nepieļausim jebkādu Jūsu personīgo datu (vārds, adrese, e-pasta adrese utt.) pārdošanu, iznomāšanu vai nodošanu trešajām personām.

Mēs neesam atbildīgi par nepareiziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem Jūsu sniegtajiem datiem.

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un / vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka Jūs saprotat politiku, un Jūs piekrītat sekot izmaiņām tajā.

Ja Jūs nepiekrītat šai politikai vai atsevišķām tajā ietvertām definīcijām, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietnes pakalpojumus.

2. KĀDUS DATUS MĒS APKOPOJAM UN APSTRĀDĀJAM?

Veicot rezervāciju, Jūs sniedzat mums savu personīgo informāciju. Veicot rezervāciju, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tā Jūs nevarēsiet veikt rezervāciju.

Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:

• klienta vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• valsts.

Mēs apstrādājam, taču neuzglabājam šādus bezpersoniskos datus:

• sīkdatnes.

Privāto informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu un saziņai ar klientiem.

Mēs varam saņemt Jūsu personīgo informāciju tikai no Jums un tikai tad, ja Jūs izmantojat mūsu vietnes pakalpojumus, piemēram: pasūtījuma rezervāciju, sazinoties ar mūsu klientu atbalstu.

3. KĀDEĻ MĒS APKOPOJAM JŪSU DATUS

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par Jums, lai:

• pareizi apstrādātu un apstiprinātu Jūsu rezervāciju;
• atbildētu uz Jūsu jautājumiem un sniegtu Jums informāciju.

4. CIK ILGI MĒS UZGLABĀJAM JŪSU DATUS

Mēs glabājam un apstrādājam Jūsu personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no zemāk norādītajiem kritērijiem:

4.1. Personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;

4.2. Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Mēs un/vai Jūs var realizēt savas leģitīmās intereses, kā piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā;

4.3. Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kā piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;

4.4. Kamēr ir spēkā Jūsu piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats.

Izbeidzoties šajā punktā minētajiem apstākļiem, izbeidzas arī personas datu glabāšanas termiņš un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti no datoru sistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kas saturējuši attiecīgos personas datus vai arī šie dokumenti tiek anonimizēti.

4.5. Lai pildītu savas saistības pret Jums, Mums ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u.c. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis.

Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

5. KĀ TIEK ORGANIZĒTA DATU AIZSARDZĪBA

Apstrādājot un glabājot personas datus, Mēs īstenojam organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi

6. DATU NODOŠANA TREŠĀJĀM PERSONĀM

Personas datus var nodot kompetentajām valsts iestādēm un iestādēm, tostarp tiesībaizsardzības iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos paredzēto tiesisko kārtību.

7. DATU NODOŠANA TREŠĀM VALSTĪM

SIA "G.M.KOKS" nenodod personas datus un citus datus trešām valstīm.

Personisko un citu lietotāju datu izsniegšana tiek veikta tikai, pamatojoties uz likumīgu pieprasījumu.

8. SĪKFAILU POLITIKA

Sīkdatnes ir nelieli informācijas fragmenti, kurus vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, vietnes apmeklējuma laikā.

Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūka, tādēļ, atgriežoties vietnē, Jums nav atkārtoti jāievada dati.

Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā sīkdatnes darbojas vietnē www.youronlinechoices.com

9. KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES

Mēs izmantojam sesiju un pastāvīgos sīkfailus, lai:

• uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
• atpazītu jaunus vai esošos klientus;
• atcerētos Jūsu preferenču iestatījumus, piemēram, izvēlētā lapas valoda;
• atcerētos, vai Jūs jau esat atbildējis uz uznirstošo logu jautājumiem (neprasīt, lai Jūs to darītu vēlreiz);
• atcerētos, vai Jūs piekrītat (vai ne) izmantot mūsu sīkdatnes mūsu vietnē;
• savāktu uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
• analizētu, kuras lapas Jūs apmeklējat un kādus lietotāja konfidencialitātes rīkus Jūs izmantojat.

10. LIETOTĀJA TIESĪBAS

• jebkurā laikā jūs varat atteikties saņemt e-pastus, nosūtot paziņojumu uz e-pastu pukarags@inbox.lv;
• gadījumos, kad jūsu dati tiek apstrādāti ar jūsu piekrišanu, jums jebkurā laikā ir tiesības atsaukt jūsu piekrišanu, kas būs būtiska datu apstrādes beigās;
• Jums ir tiesības saņemt jūsu datu apstrādes apstiprinājumu, tiesības pārskatīt apstrādātos datus, iegūt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes periodu, datu saņemšanas avotiem un to nozīmi un sekas;
• Jūs varat pieprasīt, lai jūsu personiskā informācija tiktu pilnībā noņemta (ja tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu).

Jums ir jāsaprot un jāpieņem risks, kas saistīts ar jūsu personas datu noņemšanu, piemēram:

• spēja identificēt jūs kā klientu;
• grūtības vai pilnīga nespēja identificēt jūsu rezervāciju;
• sarežģītība vai pilnīga neesamība iespēju atgūt rezervācijas dokumentus zaudējumu gadījumā;
• un citi riski.

11. KAS IR ATBILDĪGS PAR JŪSU DATU APSTRĀDI

Par personas datu apstrādi atbildīgs SIA "G.M.KOKS".

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi, varat rakstīt uz e-pastu pukarags@inbox.lv.

12. IZMAIŅAS POLITIKĀ

Mēs regulāri pārskatām mūsu konfidencialitātes politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.