1. VERTRAULICHKEITSPOLITIK

Diese “Vertraulichkeitspolitik” (nachfolgend im Text “Politik” genannt) bezieht sich auf alle Benutzer (Sie) der Website www.pukarags.lv (Website) des Unternehmens SIA “G.M.KOKS” (Wir).

Personenbezogene Daten sind nach den allgemeinen Datenschutzbestimmungen alle Informationen, die verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren sowie alle Informationen über eine bereits identifizierte Person. Durch die Nutzung der Dienstleistungen unserer Website geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten, das Recht, diese gemäß den Bestimmungen zu verarbeiten und zu nutzen, die in der Vertraulichkeitspolitik und in den Nutzungsbedingungen beschrieben sind.

Wir gestatten keine unaufgeforderte Zusendung von Briefen und keinesfalls den Verkauf, die Vermietung oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse und so weiter) an Dritte.

Wir sind nicht für unrichtige, unvollständige oder fehlerhafte Daten von Ihnen verantwortlich.

Durch die Nutzung unserer Website und / oder unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie die Politik verstehen und Sie stimmen zu, die Änderungen zu befolgen.

Wenn Sie dieser Politik oder einer der darin enthaltenen Definitionen nicht zustimmen, verwenden Sie bitte nicht die Dienstleistungen auf unserer Website.

2. WELCHE DATEN FASSEM WIR ZUSAMMEN UND VERARBEITEN?

Sie geben uns Ihre persönlichen Informationen bei der Reservierung. Beim Kauf ist die Angabe personenbezogener Daten obligatorisch, da Sie ohne diese keine Reservierung vornehmen können.

Wir stellen zusammen und speichern folgende Daten:

• Vorname und Familienname des Kunden;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse.

Wir verarbeiten solche unpersönlichen Daten, speichern sie jedoch nicht:

• Cookies.

Persönliche Informationen werden nur verwendet, um die vollständige Bereitstellung von Dienstleistungen und die Kommunikation mit den Kunden sicherzustellen.

Wir können Ihre persönlichen Informationen nur von Ihnen und nur dann erhalten, wenn Sie die Dienstleistungen unserer Website nutzen, zum Beispiel: Reservierung einer Bestellung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport.

3. WARUM FASSEN WIR IHRE DATEN ZUSAMMEN?

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie zusammenfassen, um:

• richtig zu bearbeiten und Ihre Reservierung zu bestätigen;
• Ihre Fragen zu beantworten und Informationen bereitzustellen.

4. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten solange mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:

4.1. Personenbezogene Daten werden für die Zwecke benötigt, für die sie erhalten wurden;

4.2. KSolange Wir und/oder Sie Ihre legitimen Interessen gemäß dem in externen Normativakten festgelegten Verfahren verwirklichen können, wie zum Beispiel, Widerspruch einzulegen oder eine Klage zu erheben oder einzuleiten;

4.3. Solange eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung von Dten besteht, wie zum Beispiel, gemäß dem Rechnungslegungsgesetz;

4.4. Solange Ihre Einwilligung in die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten gültig ist, wenn es für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten keine anderweitige Rechtsgrundlage gibt.

Bei Beendigung der in dieser Klausel erwähnten Umstände erlischt auch die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten und alle relevanten personenbezogenen Daten werden dauerhaft aus den Computersystemen und elektronischen und/oder Papierdokumenten, die die relevanten personenbezogenen Daten enthielten, gelöscht, oder diese Dokumente werden anonymisiert.

4.5. Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber haben wir das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner, Datenverarbeiter, die die erforderlichen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wie z. B. Buchhalter, Kurierdienste und andere, zu übermitteln. Der Datenverarbeiter ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten.

Auf Anfrage können wir Ihre personenbezogenen Daten an Staats- und Strafverfolgungsbehörden übermitteln, um unsere rechtlichen Interessen durch die Erstellung, Einreichung und Verteidigung von Rechtsansprüchen zu verteidigen, wenn dies erforderlich ist.

5. WIE WIRD DER DATENSCHUTZ ORGANISIERT?

Bei der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten treffen wir organisatorische und technische Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Veränderung, Offenlegung und sonstige unrechtmäßige Verarbeitung sicherzustellen.

6. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Personenbezogene Daten dürfen an die zuständigen Staatsehörden und Behörden, einschließlich Strafverfolgungsbehörden, zum Beispiel, die Polizei oder andere Aufsichtsbehörden, übermittelt werden, jedoch nur, wenn dies erforderlich ist und gemäß dem in den Normativakten vorgesehenen rechtlichen Verfahren.

7. DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER

SIA „G.M.KOKS“ übermittelt keine personenbezogenen Daten und sonstige Daten an Drittländer.

Die Herausgabe personenbezogener und sonstiger Nutzerdaten erfolgt nur aufgrund einer berechtigten Anfrage.

8. COOKIE-POLITIK

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die eine Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert, wenn Sie eine Website besuchen.

Dadurch kann der Server Informationen von Ihrem Browser zusammenfassen, daher müssen Sie die Daten nicht erneut eingeben, wenn Sie auf die Website zurückkehren.

Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies finden Sie unter www.youronlinechoices.com

9. WIE VERWENDEN WIR COOKIES?

Wir verwenden Sitzungs- und dauerhafte Cookies, um:

• die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern;
• neue oder bestehende Kunden zu erkennen;
• sich an Ihre Präferenzeinstellungen zu erinnern, z. B. die Sprache der von Ihnen ausgewählten Seite;
• sich daran zu erinnern, ob Sie die Pop-up-Fragen bereits beantwortet haben (bitten Sie nicht, dies noch einmal zu tun);
• sich daran zu erinnern, ob Sie der Verwendung von unseren Cookies auf unserer Website zustimmen oder nicht;
• zuverlässige Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, die es uns ermöglichen, zu beurteilen, wie gut die Website den Bedürfnissen der Benutzer entspricht, und die erforderlichen Verbesserungen vorzunehmen;
• zu analysieren, welche Seiten Sie besuchen und welche Vertraulichkeitstools des Benutzers Sie verwenden.

10. NUTZERRECHTE

• Sie können jederzeit den Empfang von E-Mails ablehnen, indem Sie eine Benachrichtigung an pukarags@inbox.lv senden;
• In Fällen, in denen Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, die am Ende der Datenverarbeitung relevant ist;
• Sie haben das Recht, eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten, das Recht auf Überprüfung der verarbeiteten Daten, auf Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, den Verarbeitungszeitraum, die Datenquellen sowie deren Bedeutung und Folgen;
• Sie können verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen vollständig entfernt werden (wenn es nicht der Gesetzgebung der Republik Lettland widerspricht).

Sie müssen die Risiken verstehen und akzeptieren, die mit der Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten verbunden sind, zum Beispiel:

• Fähigkeit, Sie als Kunden zu identifizieren;
• Schwierigkeiten oder vollständige Unfähigkeit, Ihre Reservierung zu identifizieren;
• die Komplexität oder das völlige Fehlen der Möglichkeit, die Reservierungsdokumente bei Verlust wiederherzustellen;
• and andere Risiken.

11. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist SIA “G.M.KOKS” verantwortlich.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie eine E-Mail an pukarags@inbox.lv schreiben.

12. ÄNDERUNGEN IN DER POLITIK

Wir überprüfen unsere Vertraulichkeitspolitik regelmäßig. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

1. PRIVĀTUMA POLITIKA

Šī "Privātuma politika" (turpmāk "Politika") attiecas uz visiem uzņēmuma "G.M.KOKS" SIA (Mēs) vietnes www.pukarags.lv (Vietne) Lietotājiem (Jūs).

Saskaņā ar vispārējiem datu aizsardzības noteikumiem, personas dati ir jebkāda informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu, kā arī jebkāda informācija par personu, kura jau ir identificēta. Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus, Jūs sniedzat mums savus personas datus, tiesības apstrādāt un izmantot tos saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti Privātuma politikā un Lietošanas noteikumos.

Mēs nepieļaujam nevēlamu vēstuļu nosūtīšanu un nekādā gadījumā nepieļausim jebkādu Jūsu personīgo datu (vārds, adrese, e-pasta adrese utt.) pārdošanu, iznomāšanu vai nodošanu trešajām personām.

Mēs neesam atbildīgi par nepareiziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem Jūsu sniegtajiem datiem.

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni un / vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka Jūs saprotat politiku, un Jūs piekrītat sekot izmaiņām tajā.

Ja Jūs nepiekrītat šai politikai vai atsevišķām tajā ietvertām definīcijām, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietnes pakalpojumus.

2. KĀDUS DATUS MĒS APKOPOJAM UN APSTRĀDĀJAM?

Veicot rezervāciju, Jūs sniedzat mums savu personīgo informāciju. Veicot rezervāciju, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tā Jūs nevarēsiet veikt rezervāciju.

Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:

• klienta vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• valsts.

Mēs apstrādājam, taču neuzglabājam šādus bezpersoniskos datus:

• sīkdatnes.

Privāto informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu un saziņai ar klientiem.

Mēs varam saņemt Jūsu personīgo informāciju tikai no Jums un tikai tad, ja Jūs izmantojat mūsu vietnes pakalpojumus, piemēram: pasūtījuma rezervāciju, sazinoties ar mūsu klientu atbalstu.

3. KĀDEĻ MĒS APKOPOJAM JŪSU DATUS

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par Jums, lai:

• pareizi apstrādātu un apstiprinātu Jūsu rezervāciju;
• atbildētu uz Jūsu jautājumiem un sniegtu Jums informāciju.

4. CIK ILGI MĒS UZGLABĀJAM JŪSU DATUS

Mēs glabājam un apstrādājam Jūsu personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no zemāk norādītajiem kritērijiem:

4.1. Personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;

4.2. Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Mēs un/vai Jūs var realizēt savas leģitīmās intereses, kā piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā;

4.3. Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kā piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;

4.4. Kamēr ir spēkā Jūsu piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats.

Izbeidzoties šajā punktā minētajiem apstākļiem, izbeidzas arī personas datu glabāšanas termiņš un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti no datoru sistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kas saturējuši attiecīgos personas datus vai arī šie dokumenti tiek anonimizēti.

4.5. Lai pildītu savas saistības pret Jums, Mums ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u.c. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis.

Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

5. KĀ TIEK ORGANIZĒTA DATU AIZSARDZĪBA

Apstrādājot un glabājot personas datus, Mēs īstenojam organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi

6. DATU NODOŠANA TREŠĀJĀM PERSONĀM

Personas datus var nodot kompetentajām valsts iestādēm un iestādēm, tostarp tiesībaizsardzības iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos paredzēto tiesisko kārtību.

7. DATU NODOŠANA TREŠĀM VALSTĪM

SIA "G.M.KOKS" nenodod personas datus un citus datus trešām valstīm.

Personisko un citu lietotāju datu izsniegšana tiek veikta tikai, pamatojoties uz likumīgu pieprasījumu.

8. SĪKFAILU POLITIKA

Sīkdatnes ir nelieli informācijas fragmenti, kurus vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, vietnes apmeklējuma laikā.

Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūka, tādēļ, atgriežoties vietnē, Jums nav atkārtoti jāievada dati.

Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā sīkdatnes darbojas vietnē www.youronlinechoices.com

9. KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES

Mēs izmantojam sesiju un pastāvīgos sīkfailus, lai:

• uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
• atpazītu jaunus vai esošos klientus;
• atcerētos Jūsu preferenču iestatījumus, piemēram, izvēlētā lapas valoda;
• atcerētos, vai Jūs jau esat atbildējis uz uznirstošo logu jautājumiem (neprasīt, lai Jūs to darītu vēlreiz);
• atcerētos, vai Jūs piekrītat (vai ne) izmantot mūsu sīkdatnes mūsu vietnē;
• savāktu uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
• analizētu, kuras lapas Jūs apmeklējat un kādus lietotāja konfidencialitātes rīkus Jūs izmantojat.

10. LIETOTĀJA TIESĪBAS

• jebkurā laikā jūs varat atteikties saņemt e-pastus, nosūtot paziņojumu uz e-pastu pukarags@inbox.lv;
• gadījumos, kad jūsu dati tiek apstrādāti ar jūsu piekrišanu, jums jebkurā laikā ir tiesības atsaukt jūsu piekrišanu, kas būs būtiska datu apstrādes beigās;
• Jums ir tiesības saņemt jūsu datu apstrādes apstiprinājumu, tiesības pārskatīt apstrādātos datus, iegūt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes periodu, datu saņemšanas avotiem un to nozīmi un sekas;
• Jūs varat pieprasīt, lai jūsu personiskā informācija tiktu pilnībā noņemta (ja tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu).

Jums ir jāsaprot un jāpieņem risks, kas saistīts ar jūsu personas datu noņemšanu, piemēram:

• spēja identificēt jūs kā klientu;
• grūtības vai pilnīga nespēja identificēt jūsu rezervāciju;
• sarežģītība vai pilnīga neesamība iespēju atgūt rezervācijas dokumentus zaudējumu gadījumā;
• un citi riski.

11. KAS IR ATBILDĪGS PAR JŪSU DATU APSTRĀDI

Par personas datu apstrādi atbildīgs SIA "G.M.KOKS".

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi, varat rakstīt uz e-pastu pukarags@inbox.lv.

12. IZMAIŅAS POLITIKĀ

Mēs regulāri pārskatām mūsu konfidencialitātes politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.