Atcelšanas un atmaksas politika

Lai apstiprinātu rezervāciju, tiešsaistē ar karti tiek samaksāta priekšapmaksa 50% apmērā no kopsummas. Atlikušo summu maksā, ierodoties uz vietas. Dāvanu kartes tiek apmaksātas pilnā apmērā to iegādes brīdī.

50% priekšapmaksa netiek atmaksāta, ja atceļat rezervāciju. Tomēr jūs varat pārcelt rezervāciju uz citu pieejamu datumu, atkārtoti nemaksājot priekšapmaksu. Lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas agrāk, lai varam saskaņot jaunu datumu.

Datumu vai naktsmītnes maiņas pieprasījumi ir atkarīgi no pieejamības. Pārceļot esošu rezervāciju uz jaunu datumu, jau samaksātā priekšapmaksa tiek pārnesta — to nemaksā atkārtoti. Mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu izmaiņas, taču nevaram tās garantēt.

Retos gadījumos, kad mums ir jāatceļ jūsu rezervācija (piemēram, nepārvaramas varas vai no mums neatkarīgu apstākļu dēļ), jums tiks pilnībā atmaksātas visas mums jau samaksātās summas.

Apstiprinātā atmaksa tiek atgriezta uz to pašu karti, ar kuru veikts maksājums, izmantojot mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju EveryPay. Atmaksa parasti tiek apstrādāta 14 dienu laikā; laiks, kad summa parādīsies jūsu konta izrakstā, atkarīgs no jūsu bankas.

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz izmitināšanas un atpūtas pakalpojumiem, kas tiek sniegti noteiktā datumā vai laika periodā. Neizmantotas dāvanu kartes 14 dienu laikā pēc iegādes var atgriezt pret pilnu naudas atmaksu.